Společnost HP Inc. Czech Republic jmenovala společnost SWISS CZ s.r.o. autorizovaným servisním střediskem HP Direct Service Centre pro komerční a spotřebitelské počítače a tiskárny v České republice.

Společnost HP se zavázala k neustálému zlepšování poprodejního servisu a podpory zákazníků a nabízí zákazníkům různé možnosti při předávání vadných produktů k opravě. Společnost HP navázala spolupráci s jedním z nejlepších poskytovatelů služeb ve své třídě, aby uživatelům svých komerčních a spotřebitelských produktů zajistila bezproblémové opravy.

„Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě, což se týká i servisních služeb. Od nového partnerství se společností SWISS CZ si slibujeme především zlepšení uživatelské zkušenosti pro naše zákazníky, ale také zjednodušení poskytování servisních služeb. Věříme rovněž, že nám tato spolupráce přinese snížení nákladů a konsolidaci dodavatelů,“ uvedla Erika Lindauerová, generální ředitelka HP pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko.

Opravy všech počítačů a tiskáren HP lze od 19. září 2022 provádět v níže uvedeném servisním středisku HP. Zákazník může vadné zařízení donést do střediska HP Direct Service nebo se může obrátit na telefonické centrum HP (+420 239 016 398). Majitelé spotřebitelských počítačů s prémiovými službami se mohou obrátit na bezplatnou linku 800 400 333.

HP Inc. servisní středisko - SWISS CZ s.r.o.
Pavlovická 272/18
779 00 Olomouc

Sledování servisních případů

Společnost HP má také autorizované partnery HP Channel Delivery pro poskytování podpory pro komerční počítače a tiskárny HP.